23.11.13 gece müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız olarak değiştirdim. O gece, sebebi meçhul 03:35 gibi hattım tamamen iptal edildi. Sistemsel bir problem olmasını söylemelerine rağmen hattımı hala açmadılar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fax çektim, mail attım hala mağdurum. Hattımda açılmadı bir muhattap da bulamadım. Hala bekliyorum. Başka telefonlardan aradığım fenercell faturaları da bu işin taşıran damlası olacak.
Okunma : 2953Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Denizciyim, normalden fazla kontör kullanıcısıyım fakat başta birden 30 tl 1saat sonra 18 tl kayboldu veya avea tarafından yok edildi sanırım. Avea beni ve benim gibi denizcileri çok arar, türkiye'ye döndüğümde ilk işim avea'dan çıkmak, daha doğrusu kaçmak olacak.
Avea'dan yaklaşık 14 yıldan itibaren hizmet almaktayım. Emekli olduktan sonra memleketm ordu ili ünye ilçesi kale mahallesi budakdağı mevkine ev yaptırdım fakat burada telefonum çekmemektedir. Yükseklerden çekiyor ancak alçak kesimlerde çekmemektedir. Komşulara sorduğumda hiç kimsenin avea kullanmadığını gördüm. Teknolojinin uzaya çıktığı bu zamanda ünye'ye 8 km'lik bir yerde Avea'dan hizmet alamamak beni üzdü. Eğer düzelmezse ben de operatörümü değiştireceğim. Sayın yetkili konuyu araştıralım.