Türk Telekom: 0506027** mobil wifi kullanıcısıyım maalesef. 10 gb internet karşılığında 35 tl ödeyecektim ama bir faturam 85 tl diğeri de 66 tl geldi. Gel de fıttırma. Faturayı ödemediğimde interneti hemen kesiyorlar ama 10 gb sınırını geçtiğinizde ne bir uyarı var ne de internetinizi kesiyorlar. Daha da geçsin diye dua ediyorlar. Türk telekom çalışanları müşterilerini doğru bilgilendirme de yapmıyor. Hani 10 gb interneti doldurduğumda internetim kesilcekti? Doğru dürüst hemen ulaşacağınız kota sorguma programı da yok bu nasıl bir hizmet, nasıl bir tuzaktır. Müşteri hiz. bağlanmak mı imkansız neden mi aradığım hat pttcell'miş başka hattan arayacak mışım çünkü hatlar karışıyormuş. 3 ay cayma bedeli olmadığı söyleniyor bakalım müşteri hiz. ulaşmayı başarırsam bu konuda nasıl bir cevap alacağım merak ediyoyorum. Kısacası şikayetçiyim çünkü tavuk gibi bizi yoluyorlar.
Okunma : 1019Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.