Avea bireysel hattımı kurumsal'a çevirmek istiyorum ama yapamıyorlar. 4 ayrı avea bayisine gittim ama hepsi biz bireysele bakıyoruz dediler. Bir tanesi kurumsal müşteri temsilcisini arattı. O da biz size gelemeyiz siz bize gelin dedi, müsait olmadığımdan gelemem dedim. Birkaç gün sonra internet sitelerinden kurumsal bayiler kısmına girdim ve bir tanesini aradım. Telefonu açmadılar! Mail attım, cevap gelmedi! Kalktım gittim, güvenlik 1 ay önce kapandı dedi. 444 1 550'yi aradım. İstanbul Anadolu Yakası'nda kurumsal bayi söyler misiniz dedim, bana kapanan yeri söylüyorlar. Orası kapanmış başka söyleyin diyorum, başka yok ki diyorlar. Birkaç gün sonra genel merkez kalite biriminden aradılar ve müşteri temsilcisi yönlendirdiklerini söylediler. 25 Ekim'de bireysel hattımı kurumsala devretmek için başvurumu aldılar. Bugün 6 Kasım, yani 13. gün, hala kurumsala geçemedim.
Okunma : 2238Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.