Türk Telekom Kurumsal Değil Yazıklar Olsun
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 33831   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Kurumsal Değil Yazıklar Olsun

19 Nisan 2014 19:52 Sibel Tonga Z.

29.03.2014 tarihinde Avea İzmir'e özel faturalı hatta geçiş yaptım. Bugüne kadar problem yoktu. 14.04.2014 tarihinde telefonuma mesaj geldi. Giden aramalar kapatıldı. Şu an internet ve arama yapamıyorum. 15 dakika sonra müşteri hizmetlerine bağlandığımda hattımın kullanabilmem için 50 tl ödemem gerektiğini, sebebinin ise düzenli bu numarayı kullanmamammış. Oysa ki 15 yıldır bu hattı kullanıyorum. Mağdur olmam yetmezmiş gibi müşteri hizmetlerindeki işini bilmez kişilerle muhatap olmak zorunda kaldım. Şu an hattımı kullanamıyorum ve yasal yollara da başvuracağım böyle sorumsuzluk görmedim. 50 tl para için çektiğim rezilliğe bakın. Bence Avea kurumsal falan değil. Yazıklar olsun!

Etiket : avea şikayetleri avea yorumları avea hattımı aramalara kapattı avea tl yükle diyor Okunma : 1258
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Volkswagen Garantisinden Yararlanamıyorum Vodafone Lütfen Müşterilerinize Eziyet Etmeyin