TÜRK TELEKOM; 2017 yaz döneminde 3 aylık yaz internet paketi adı altında yazılı bir sözleşme yapmadan Türk Telekom'dan telefon aracılığı ile internet aldım, 2017 haziran temmuz ağustos aylarında kullandım ve eylül ayında internet hakkım dondu 2018 haziran ayında yaz internet paketi bilgim dışında tekrar aktif olmuş, ben bu internet paketini kullanmak istemediğimi derhal iptal ettirmek istediğimi söylememe rağmen Türk Telekom yetkilileri abone işlemi iptal olunsa da 3 aylık hizmet karşılığı olan 26.02 tl paranın benden tahsil edileceğini söyledi. Yani almadığım yada alamayacağım bir hizmetin karşılığında benden ücret alınıyor ayrıca cayma hakkımın olmadığını, bu paketin nakil ve devrinin de yapılmadığı da belirtildi.
Okunma : 823Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.