Türk Telekom Kullanmadığım İnternet İçin Fatura Çıkardı

2014 7.ayında TTnet'ten internet almaya çalıştım, gelip kabloyu kurdular ama modemi kuramadığımız için kullanamadık. Tekrar arayarak modem talebinde bulunduk ama gelen olmadı. 1 seneye yakın zamandır 1000 kere telefonda itiraz ve sorunlarımızla ilgili konuştuk ama hiç bir yardımları olmadı ve benim hiç açtıramadığım bir kayıtla 370 tl bir fatura ödememi istiyorlar. Bununla ilgili yasal bir süreç başlatacaklarmış ama ben hiç bir evrak imzalamadım. (6 ay sonra beni arayarak henüz evrakları vermediniz dediler) Defalarca telefonda kullanamadığımı söyledim. Kayıtlara bakılırsa asla modem kurulumu yapılmadığını ve kullanılmadığını görecekler ve kayıtlara da bakılırsa hiç internetim olmadı. Onun için bu ödemeyi kabul etmiyorum.

Etiket : TTnet ttnet şikayet ttnet yorumları ttnet müşteri hizmetleri ttnet internet sorunu ttnet fatura Okunma : 1146

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)