Merhaba, Kütahya'dan yazıyorum, 6 haziran 2013'te türk telekom doya doya konuş kampanyasından gsm yönüne 500 dakika konuşma hakım vardı ama 2 ay kullandım sonra kullanmadığım halde her ay dakika bitmiştir mesajı aldım.
8 aydır müracat etmediğim birim kalmadı, defalarca şikayet kaydı oluşturuldu fakat hiç cevap alamadım. Kullanamadığım aylar ne olacak, bir çeşit mağdur etme. Hakkımı istiyorum lütfen araştırılsın rica ediyorum.
Türk telekom sebebini bir türlü bulamadı, lütfen siz bulun. Cevabınızı bekliyorum. Saygılar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.