Uzunca bir süredir ttnet abonesi olarak internet hizmeti almaktayım. Bir süre önce sınırsız olan internet abonelik hizmetimi sınırlı internet abonelik hizmeti ile aylık 6 gb olacak şekilde ttnet ile telefonla irtibata geçerek düzenledim. Fakat ara ara kota bilgilerimi öğrenmek için ttnet sayfasından öğrenmek istediğimde sayfada sanki virüs varmış gibi bir türlü sayfa açılmıyor, sürekli yeniliyor kendisini. Bununla ilgili olarak ttnet müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almaya çalıştığımda da, geçiştirme cevaplarla daha sonra tekrar arayıp sormam gerektiği bildiriliyor. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. iyi günler
Okunma : 2557Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
şu an görüldüğü üzere 2013.12, benim. 5873758**-560.17 mb, 58405221**-5.44 gb'dır. Anladığım kadarıylada kota aşımı söz konusu değil çünkü ben 6.00 gb olarak sözleşme imzalamıştım. benim madem 6.00 gb dolmamış ise neden bana yüksek fatura geliyor. yani neden 48 tl geliyor, halbuki 35 tl gelmesi lazım. öyle imza attırdılar bana sizi mahkemeye vereceğim. insanları mağdur ediyorsunuz, eğer bu memlekette adalet varsa hakkımı arayacağım size ödeyeceğim faturaların katlarını mahkemeye ödeyeceğim.