Avea'nın beni mağdur etmesi üzerine şikayet etmek üzere internet sayfasına girdim fakat hiçbir şekilde şikayetimi iletemedim. Müşteri hizmetlerini de defalarca aramam üzerine zar zor müşteri temsilcisine bağlandım. Para alırken, paketi bitirirken hiçbir sorun yaşamamasına rağmen hizmet vermeye gelince sürekli bir sorun yaşıyorlar.
Okunma : 2261Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Bir kaç ay önce faturamda sorun olduğunu şikayette bulundum ve sonunda gecede olsa anlaşıldı. Teşekkür ederim uygulamış olduğunuz indirim içinde sağ olun böyle olursa Avea'da ailece bir de ev için internet bağlama uygulamanız var mı? En kısa sürede bilgi verilirse sevinirim, saygılar.
bana gelen fatura bildiriminde internete teşebbüs edilmiştir diyerek 40 lira fazladan fatura tahsil edilmiştir. benim internet paketim yok, boşu boşuna çıkan, anlamsız faturanın iptalini istiyorum. bukadar anlamsız fatura bedeli insana komik geliyor. internete teşebbüs sizce mantıklı mı. avea yöneticileri sizce mantıksız değil mi. faturamı düzeltirseniz sevinirim.
29 liralık fatura, 88 lira ödemek nasıldı? Müşteri hizmeti nasıl keser benden 56 lirayı, ana kızlık soyadı sormadan nasıl bir Avea ben anlamadım. Avea'yı şikayet edeceğim sonuna kadar mahkemeye vereceğim.