Haziran ayında kapattırdığm 33224167** numaralı telefon hattımı bir ay sonra bilgilendirme yapmadan, kendilerince aktif hale getirmişler ve mailime iki aydır fatura bilgilerini gönderiyorlar.
Arayıp müşteri hizmetleri ile konuştum. Şikayet formu doldurdular. iki gün sonra 'Farklı bir kurumdan bilgi, onay, belge beklemesi sebebiyle henüz işleme alınmamıştır' diye mesaj geldi. İki ay oldu hala işleme alınmadı, bu nasıl bir işlemdir anlam veremedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu anda sistemlerimiz çalışmıyor cevabını alıyorum. Yasal işlemlerimi başlatacağım.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.