2013 mayıs ayında evimi taşıdım. 1831300*** adsl nolu yalın internetimi yeni taşındığım eve naklini talep ettim. Ağustos ayına kadar nakil gerçekleşmedi. Eylül ayında aboneliğimi iptal için başvurdum, başvurum kabul edildi. Islak imza ile dilekçe vermem istendi yerine getirdim, hattım kapanmadı. Bir kez daha başvurdum. Ocak 2014 de hattıma 192 tl borç gönderildi ödedim, kapandı denildi. Bugün itibari ile aboneliğimin kapanmadığını 400 küsür tl borcum olduğu tarafıma iletildi. Hali hazırda aboneliğimin borçtan dolayı kapandığını hala aboneliğimin iptal edilmediğini öğrendim. Aboneliğimin gözüktüğü adreste 2013 mayıs ayından beri ikamet etmiyorum. 2013 mayıs ayından beri söz konusu internet aboneliğini kullanmıyorum.
Okunma : 1257Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.