Ben kamu mega tarifesi üyenizim, bu tarifeye geçtiğimde bazı arkadaşlarımın 21 tl ödediğini öğrenmiş bulunmaktayım.Bana ise 28.50 tl geliyor. Bu adaletsizliği kaldırarak benim faturamı da aynı seviyeye indirmediğiniz takdirde 5 adet faturamı kapatarak başka şebekeye geçeceğim, bu konuyu bir an önce ele almanızı diliyorum. Müşteri hizmetlerini bu konu ile ilgili olarak aradığımda bana o şahsın düzenli fatura ödemesi yaptığını ve uzun süre müşteriniz olduğunu beyan etti. Bu hatta benden uzun süreli olan nadirdir. Faturamda değil faturalarımda düzensiz ödemem var mı ki bu nasıl bir sorumsuzluktur. Buna bir an önce çözüm getirin aksi takdirde alternatif şebekelere geçeceğim.
Okunma : 2295Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.