Türk Telekom Kamu Mega Paket Yanlış Bilgilendirme

Kamu mega paketinin içeriğini bana yanlış anlattılar, kullandırımını yaptıkları paket, bana anlatılandan daha az dakika içermesinden dolayı 27 tl' lik faturam 105 tl geldi. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 77 dakika kullanım açılmış diyor. Anlatıyorum, mağduriyetime çözüm bulmak yerine başından beni atmaya çalışıyor. Oysaki anlatmak istediğim ekstra paket alırdım bilseydim. 100 dakika' lık paketlerine 10 tl diyorum, bu benden kaynaklı bir hata değil ama anlamadı. Hattımı iptal ettireceğim dediğimde ise en yakın bayimize gidin diye yönlendirdi. Bir bankacı olarak müşterilerimizi elde tutmak için canla başla çalışırken Avea'daki sen bilirsin tavrına şaşırdım.

Etiket : avea fatura şikayetleri avea paket şikayetleri avea kamu mega paket Okunma : 1804

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)