04.04.2014 tarihinde Avea şubesinde avea’ya hoşgeldin tarifesine yeni hat açtırdım. Eskiden hatlarım da olduğu için fatura kesim tarihi 23’ üdür. Bu yüzden yaklaşık 20 gün daha kullanımım var diye bu kadar ince hesap yapmama rağmen siz yeni hatlarda fatura kesimini 9’una almışsınız. Reklamınızda 3 ay bedava diye lanse ediyorsunuz ama benim 4’ünden 9’una kadar sadece 5 günde tam bir aylık bedava kullanım hakkımı sildiniz. Bu hattı ben 10’unda da açtırabilirdim. Sorunun çözümü için 10.04.2014 tarihinde saat 10:27 de 4441500 den İbrahim Bey’le görüştüm. Çözüm yok. Bu böyle isteyene yani. Bu adaletsizliği tüm kamuoyuyla paylaşıyorum. Dikkat edin. Tüm detayları öğrenmeden hat açtırmanızı tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.