2013 başında eşim Avea jet aldım. 55143361** nolu 1- yazılımı yükledik çalışmadı. yetersiz ve bilgisiz destek elemanlardan ancak 2 ay sonra üretici yazılımı ile çözdüler . 2-yazın elazığ hazar gölüne gittik. 3 ay kullanamadık, güçlendirme çalışması bitmedi kullanamadık. 3-evde balkonda kullanabildiğimiz data hattı havalar soğuyunca içerde çekmez oldu. Avea bölge merkezine 1 km uzaklıkta olmamıza rağmen hizmet alamadık. 10 defa yazılı sözlü şikayet ettik nafile. 4-her seferinde defalarca 4441500 aramamıza rağmen çözüm ve kalite namına bir kelam bile etmediler. 5-tazminsiz iptali kabul ettirdik 1 ay sonra anca iptal ettirdik. 6-vermedikleri hizmeti fatura ettiler ödedik. 7-şimdi tekrar 3 aylık ücret talep ediyorlar, tazmini tekrardan alıyorlar. 8-yazılı şikayetimize sms'le 4441500 arayınızla müşteri ile alay ediyorlar. 9-hizmet versinler ödeyelim, aradıklarında ne özür ne teşekkür ne destek ne de öneri sunmaktalar.
Okunma : 1813Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.