Temmuz 2013'te aldığım avea jet modemi, ikamet ettiğim bölgede (esenyurt-kıraç) çekmemesi nedeniyle kullanamadım. Aldığım an itibari ile çekmediği için kullanamadığım şikayeti ile müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sorunun teknik olarak tespit edildiği ve düzeltildiği bilgisi ile karşılaşıp modemi iptal ettiremedim ve her defasında başarılı sonuç alamadım, modemi kullanamadım. En son 5. aydaki aramamda, bulunduğum bölgede çekim problemi olduğunu ve istersem hattımı kapatabileceğimi bildirdiler ve hattımı kapattırdım ancak beş ay hiç kullanamadığım halde beş ay boyunca avea modemin çekmediğini kabul etmediği için 5 aylık fatura ödedim.
Okunma : 2049Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.