Türk Telekom İstemediğim Tarifeye Alıyor Hatasını Düzeltmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 105909   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom İstemediğim Tarifeye Alıyor Hatasını Düzeltmiyor

2 Nisan 2017 08:22 Memet A. Manisa

26 mart'ta biten tarifemi 27'sinde istemediğim tarifeye aldılar, düzeltilmesini istedim hatalarını düzeltmiyor geri dönüş de yapmıyorlar. Talep formu oluşturduk diyorlar bir gün sonra arıyorum oluşturmadık diyorlar. Her üç hattımı da türk telekom'dan başka bir oporotöre taşıyacağım. Adam yerine koymuyorlar. 1 Nisan günü telefon görüşmem esnasında aradılar bir dahada ulaşamıyorum. Yazıklar olsun, haram olsun param diyorum.

Okunma : 892
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Mustafa K. 3 Nisan 2017

Şikayetinize benzer bir sorun yaşadım. Umarım sorunlarımız çözülür. Mart 2017 Avea müşteri hizmetleri arayıp tarifeme ek ücret ödemeden internet paketimi arttıracağını beyan etti. Israrla ek bir ödeme olacaksa kabul etmeyeceğimi söyledim ve bunu birkaç defa da Avea müşteri hizmetlerindeki görevliye teyit ettirdim. Fakat faturam geldiğinde d..andırılmış olduğumu fark ettim. 32 tl faturam 52 tl'ye çıkarılmış ve bir de ara fatura kesilmiş.

Cevap yaz 0 0
Confident Mobilya Ürünü Sattıktan Sonra Müşteriyle İlgilenmiyor Bim Saban Mercimek Sanki Kırmızı Mercimek Değilde Kömür