880** hizmet numaralı müşterisiyim 8 yıldan beri kullanıyorum bir problemim oldu müşteri temsilcisini aradım durumum anlattım bana denilen internettinizde kısıtlama var, ben de tamam dedim nasıl cözüm bulucagimizi sordum. Temsilci de bana istenilen yere bir dilekçe ve kimlik bilgilerinizle e-maille yollayın dedi ben de yaptım 2 gün sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kimlik bilgilerinizide aile sira numarasında yanişlik oldugunu nüfus memurluğundan düzeltilmesini söylemiştir. Ben de e-devletten kontrol ettim sorun yok nufus müdürlügünden kontrol ettirdim sorun yok ama bir türlü işlem yaptıramiyorum. Yaptıgım işlem de taahhutumu uzatmaktı. 8 yıldan beri kaç defa uzattılar 3 kere başka eve geçtim nakil yaptırdım sormadılar. 1 haftadan beri uğraşıyorum yoruldum artık uğraşmıcam süresı bitsin kapattırıcam.
Okunma : 824Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.