TTnet; 5 ay önce ttnet aboneliğimi iptal için müş. hiz. aradım, gidip ıslak imza vermemi söylediler. Gittim ve Türk Telekom müdürlüğünden iptal evraklarını imzaladım. Müşteri hiz. tekrardan aradılar ve aboneliğinizi donduralım dediler, defalarca kapanmasını söyledim, artık kapanma diye bir şey olmadığını, bu şekilde işlem yapıldığını söylediler. Peki bu şekilde bana bir yükümlülüğü olup olmadığını sorduğumda hiçbir şekilde olmadığını tekrardan açmak istediğim zaman olacağını söylediler. Herhangi bir görüşme, başvuru yapmadığım halde aboneliğim aktif edilmiş, iptal edin dediğimde tekrardan ıslak imza vermem gerektiğini ve 60 tl ceza ödeyeceğimi söylediler. Tamamen laf kalabalığı ve yalan.
Okunma : 1020Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.