Selamlar, ben trabzon'da yaşıyorum, benim sıkıntım tlf firmaları. 1 senedir avea faturalı hattı kullanıyoruz. ilk başlarda sıkıntı yoktu, 33 lıralık faturam 45 lıra geliyordu, düzelmesi için ave müşteri hizmetlerini aradım. konuştuğumuz her şey kayıt altına alınıyomuş daha iyi ve durumu izah ettım, bana tarifeler sundular. ben de 72 liralık tarifeyi kabul ettim. Bizzat izah ettim başka bir ücret artışı olur mu diye, kesinlikle olmaz dediler. bir de onlara üstüne basa basa kesinlikle internet istemıyorum dedim ve bunlar kayıtlarda da var. nitekim bana 178 liralık fatura yolladılar. aradım 1 hafta ulaşamadım. bir kere bağlandım yüzüme kapadılar. Ardından ikinci faturayı kestiler 120 tl ve ikisini de ödemeyince onlar beni aradı. ben onlara durumu izah ettim, neden faturalarımın fazla geldiğini sordum, bana internet kullanımı var dediler.
Okunma : 1496Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.