Türk Telekom'dan aldığım internetimle alakalı sorunlarım 1 haftadan fazladır yapılmıyor. Defalarca aramama ramen, müşteri hizmetleri birimi yalnızca konu hakkındaki şikayetimi "kayıt altına almak ve ilgili birimlere iletmekle" yetiniyor. Teknik destekten bir haber bile yok. Sözde 48 saatlik zaman dilimi koymuşlar arızanın giderilmesi için. Ağustos ayının 8'indeki arıza talebime hala; "teknik kontroller yapılıp bilgi verilecektir" diye cevap alabiliyorum. Bugun itibariyle ayin 20'si ve hala internetim yok. Buradan sayin "Türk Telekom" yetkililerine umarım sesimi duyurabilirim. Saygılarımla.
Okunma : 906Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.