4 gündür internetimiz yok. Dsl ışığı yanmıyor. 08/05/2015 tarihinde hipernet tarifesine geçiş yaptık. Ardından internetimiz gitti. Arıza kaydı verdim, ertesi gün aradılar ama bir çözüm olmadı. 11/05/2015 tarihinde tekrar arıza kaydı bıraktım. Hemen ardından Türk Telekom aradı. Bulunduğunuz bölgede fiber alt yapı bulunmamaktadır ve TTnet'i arayıp tarife değişikliği yapmanız gerekmektedir dediler. TTnet'i aradım. Tarife değişikliği için başvuru yaptım. 5-6 kişiyle görüşmeme rağmen hepsi tarife değişikliğini gerçekleştiremedi. Sistem hata veriyor denildi. 12/05/2015 tarihinde tekrar arıza kaydı verdim. Akşama doğru tekrar aradım bu sefer tarife değişikliği gerçekleştirildi. Hipernetten normal internete geçtim. Ancak hala sorunum çözülmedi.
Okunma : 1337Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Şikayetim bugün çözümlendi ve sonunda internetim geldi. TTnet beni bu kadar uğraştırdığın için kızgınım ama sonunda işlemimi hallettiğiniz için teşekkür ederim. Arada bir internet kesiliyor ama inşallah bunu beni uğraştırmadan çözersiniz.