Yaklaşık iki hafta önce türk telekom'dan hem internet hem de tv yayını abomneliği yaptırdım. İlk bağlandığı gün bir kaç saat sonra yayında ciddi karlanmalar, yayının donması gibi çağa uymayan saçma sapan sıkıntılardan müşteri hizmetlerine bağlandım ve bana arıza kaydı açtılar enteresandır arıza kaydı açıldıktan 10-15 dakika sonra yayın düzeldi. 05-02-2017 tarihinde akşam 10 gibi aynı şikayetlerim gene oldu ve yaklaşık 45 dakika uğraşmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım, yaklaşık 2 saattir tv yayını alamamaktayım. Ay sonu faturalar cıktığı zaman bu seyredemediğimiz yayın saatlerini faturadan düşecekler mi ve eğer ben her hafta böyle sorun yaşayacaksam bunların ne internetini istiyorum ne de yayınlarını istiyorum, aboneliğimi iptal etsinler, iyi akşamlar.
Okunma : 877Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.