02.08.2014 tarihinde hattıma 30 tl yüklettim ve sınırsız 2 gb internet paketi yüklemek için 5555 sınırsız 2 gb yazıp yolladım, hatalı kısa kod gönderdiniz mesajı geldi tekrar yolladım. 2-3 defa daha yine aynı hata mesajı geldi ve gördüm ki 28 tl gitmiş, paket yüklenmemiş. Ben internete girmedim, mesaj atmadım, konuşmadım. Bu muhakkak dökümanlardan çıkacaktır. Haksız yere kesilen tl'min iadesini istiyorum, iade edilmiyorsa paketim yüklensin yoksa daha üst makamlara, tüketici haklarının hepsine başvuracağım.
Okunma : 2047Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.