NESLİ B.
- Toplam Şikayet2
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom İnternet Paketi Yokken Para Alımı
Avea, internet paketi yokken para alımını numara sahibine bildirmeli. "Yıkılan paket"inizin süresi dolacaktır mesajı geldi, tam saatinde paket bitti. Gidip 30 lira yükledim. 30 lira yüklediğimde 120 dk veriyordu ve yıkılan paket'in yenilenmesi gerekiyordu fakat yenilenmedi ve 5dk bile geçmeden 30 liram bitti. En az 5 kere aradım, iki kere müşteri temsilcisine bağlanamadı birinde bağlandığım. müşteri temsilcisi beni yanlış yönlendirdi. En son müşteri temsilcisine bağlandığımda bana bugün içinde sorun olduğunu o yüzden hizmetin geciktiğini, paket olmadan da internetin bu şekilde para alımı olabileceğini söyledi. Benim asıl aklıma takılan tam saatinde kesimi yapabilirken tam saatinde paketin gelmemesi. Daha önce de bir çok defa oldu ne olduğunu anlamadan paranın hızlıca bitmesi. Resmen birini arayabilmek için aynı gün içinde 50 lira yükledim.
Okunma : 2035ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
Aynı sorunu bugün ben de yaşadım. Beş dakika içinde sözde android olduğu için telefonum da kendi kendine internete bağlanmış ve 25 tl'yi harcamış, hem de beş dakikada ayrıca müşteri hizmetlerini arayıp derdinizi anlatacaksınız o zaman yeniden yukleme yapmanız gerekiyor. Yükleme yaptım, dakika mesaj ve internet tl paketi aldım, bir tl dendi kendine yine uçtu. bakiyemde para kalmadığı için hediye paketlerini kullanamıyor musun hadi be oradan nereden hediye paketlerini para verip aldım bir de hediye para diyor. Yok böyle sorumsuz bir tl operatör. İnsanları mağdur ettiği için hediye kurulmuş, modern şirket.