183** internet müsterisiyim. Nakil işlemi için müsteri hizmetlerinden başvuru yaptım 01.09.2016 tarihi itibariyle, telefon nakli hemen gerçekleşmesine rağmen internet için arayıp soran yok, 10 gün oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum şikayet kaydı alıyor. Telekom il müdürlüğüne gittim onlar da şikayet kaydı alacak oldular. İnterneti nakil yaptırmam için ne yapmam gerektiğini sordum müsteri hizmetlerine gereken herşeyi yapmışsınız dediler, sadece beklememi söylediler. Ayrıca hayret şimdiye yapılması gerekiyordu denildi. Bu interneti ne zaman aktif hale getirebilirim. Hiç internet kullanmadan bir de fatura gelir şimdi, kullanmadığımız internetin parasını öderiz. Ayrıca şikayet kaydı numarası 696**.
Okunma : 857Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.