1 aydır internet bağlantımda sıkıntı var, 3 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalıştım. İlk görüşmemde genel bakım var düzelecek denildi. Sonraki iki konuşmamda da müşteri temsilcisine bile bağlamaya gerek görmeden bölgede genel problem var deyip kapatıldı telefonum. 2 gün önce de bir sms aldım, adil kotamı aştığım için (1 aydır zaten yavaş olan) internet hızım düşürülmüş. Neden? Kotamı aşmışım. Yahu ben internete bağlanamadım bile. Bir aydır mobil veri kullanıyorum. Ne biçim bi şirket, ne biçim müşteri hizmetleri anlayışı, pes.
Okunma : 1131Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.