4 gündür internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldikten sonra 1 dakika bile olmadan tekrar kesiliyor. Çağrı merkezini aradığımda şu an kayıt almıyoruz ilerleyen saatlerde tekrar arayın cevabını veriyorlar her seferinde. Arıza kaydı bile oluşturamıyoruz yani. Yaklaşık 2 hafta önce internetim kesilmişti, çağrı merkezini ilk aradığımda hatlarda bakım çalışması olduğuna dair bir telesekreter kaydı çıktı, bu sebeple herhangi bir arıza kaydı yaptırmak için operatöre bağlanmayı gerek görmedim. Sorun 2-3 gün daha devam edince tekrar aradım, hatlarda bakım olmadığını ögrendim, arıza kaydı alındı, sorunun telefon hattından da kaynaklanabileceği, bir de telefon için arıza kaydı vermem gerektigi söylendi. Son bir yıldır bu kaçıncı arıza sayamadım, her seferinde de üç dört gün boyunca internet gidiyor.
Okunma : 1969Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.