Türk Telekom İnternet Hızım Düşürüldü

1 yıl boyunca ufak tefek sıkıntılar dışında hep 9-10 Mbit hızında internete bağlandım. Ancak son 3-4 gündür bağlantı hızım 4-8 Mbit arasında sürekli değişkenlik gösterdi. Bunun üzerine TTnet Tüketici Şikayetleri bölümüne yazdığım şikayete cevap verilmediği gibi, hızım 5 Mbit civarında sabitlendi. Bunun üzerine 4440375 aradım ve yaptığım görüşme sonucu TTnet muhteşem ekibiyle sorunuma çözümü buldu!. Hızım 4 Mbite düştü ve telefonda görüştüğüm elemanları 6 Mbite kadar altyapımın desteklediğini söylediler. Daha önce 10 Mbiti destekleyen altyapının yarı yarıya mı düştüğünü sorduğumda ise bunun mümkün olabileceğini söyleyecek kadar ciddiyetten uzak ve teknik bilgi eksikliği ile cevapladılar.

Etiket : TTnet ttnet şikayet ttnet yorumları TTnet İnternet ttnet teknik servis ttnet müşteri hizmetleri Okunma : 1192

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)