Eski evimden başka bir eve taşındım ve alt yapı yetersiz olduğu için eski kullandığım 59.90 tl ödediğim 24 mbs'lik v-dsl internetimi, 16 mbs'ye kadar ama 10 mbs bile olmayan adsl'ye 64 tl ücret isteniyor. Ben de bunu kesinlikle istemediğimi yüksek hızlı ınternet istediğimi veya aynı hizmetimi istediğimi beyan etmeme rağmen iptal etmeyip hattımı, iptal istersem 700 kusur tl'lık bir cayma bedeli yansıyacağını belirtiyorlar tarafıma. Hiçbir kusurum olmadığı halde alt yapi yetersiz diye bana fatura edilmesi reva mıdır, soruyorum size?
Okunma : 922Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.