Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunumu Çözmüyor

4 ay önce evime ttnet'ten internet aldım fakat bu 4 ayda 4 kez girememişimdir internete. Bağlantı sorunu yaşıyorum, bağlanamıyorum. Müşteri hiz. aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuyorlar, 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylüyorlar fakat geri dönüş yapmıyorlar. 2 gün arayla müşteri hiz. arıyorum fakat hep aynı cevap, kaydınızı oluşturuyoruz ama sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Sorunumu çözmek için evime 1 kez elit hizmet ekibi gönderdiler fakat sorunumu çözemediler. Aynı zamanda gelen hizmet ekibinin ücreti benim faturama eklendi. Hem 4 ay kullanmadığım internetin faturasını hem sorunum çözülmediği halde teknik ekiplerin faturama eklenmiş halini ödüyorum. İnterneti kullanamadığım günlerin faturamdan düşülmesini istediğimde faturadan düşmüyorlar. Maddi ve manevi açıdan zarardayım şuan. Kullanamadığım internet için ödediğim faturamın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Okunma : 898

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)