Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu Çözümünde Yeni Bir Rezalet

23.07.2016 internet bağlantısındaki sorundan dolayı müşteri hizmetleri ile bağlantı kurduk. Kendileri aynı gün sorunu çözmek için gelen ekip internet sorununu çözmelerine rağmen telefon ve fax hatlarını değiştirmiş. Telefonla kliniğimize ulaşmak isteyen hastalarımız fax'ı aradıkları için iletişim kuramıyoruz. Bu sorunun giderilmesi için tekrar kendileri ile irtibata geçtik, sonra tekrar bizi arayan telekom yetkilisi bu sorunun kendileri tarafından çözülemeyeceğini, özel santral şirketlerini aramamız gerektiğini söyledi. Sorun çözmek için gelen ekip sorun çözmek yerine yeni bir sorun oluşturup bunun yapılamayacağını söylemesi kadar saçma, rezalet bir işlem yok. Kendilerini yapmış oldukları üstün hizmet dolayısıyla tebrik ediyorum.

Okunma : 948

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)