Türk Telekom İnternet Aboneliğimin Geç İptali ve Haksız Fatura

11.12.2019 Türk Telekom evde internet hizmeti iptali için bayiden başvuru yaptım. 13.12.2019'da çağrı merkezi aradı iptal istediğim halde hat dondurma yapmışlar. Bu arada fatura geldi tabi. Tekrar 08.02.2020'de bayiye gidip imza verdim iptal için, 10.02 2020'de tekrar çağrı merkezi ile görüştüm aynı talebi yineledim açıp kapama yaparak iptal edeceklerini söylediler, bu arada yine fatura çıkardılar yine iptal olmadı. Tekrar bayiye gittim, 07.03.2020'de çağrı merkezi ile görüştüm, çağrılarımın dinlenmesini ve fatura bedellerinin tarafıma iadesini istedim. İnceleyeceklerini söylediler. 20.04.2020'de tekrar çağrı merkezi ile görüştüm. İptal edildiğini fakat paranın iadesinin olmayacağını söylediler. Hiç kullanmadığım bir internet hizmeti için haksız yere ücret kestiler. İnsanları mahkum ediyorsunuz, haketmediğiniz halde, vermediğiniz internet hizmeti için para kesiyorsunuz. Kesilen faturanın tarafıma iadesini istiyorum, hakkımı helal etmiyorum.

Okunma : 2911

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)