Telefonumla internete baktığım esnada açılan bir linke yanlışlıkla dokunulduğu iddia edilerek, hattımı avea otomatik olarak imuhabbete üye yapmış. Bana rumuz belirlemiş üyelik numarası vermiş alınan ve gönderilen her mesajdan faturama ücret yansıtmış. Benim hiç bir şekilde abonelik başvurum olmadı, mesajlar 5698 no'lu numaradan geliyor. Fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım böyle bir şeyin nasıl olduğunu sorduğumda internet tabanlı bir programdan otomatik olarak üye yapıldığını, bu konuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Onay almadan üye yapıyor, gelen her mesajdan ücret alıyorsunuz, otomatik üye yapan programı ben nereden bileceğim niçin onay mesajı istemediniz, bunun adı yanıltıcılık acilen cevap bekliyorum.
Okunma : 1419Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.