D D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom İletişimde Herşey Memnuniyetsizlik Üzerine
5 eylül 2013 tarihinde turkcell'den avea'ya geciş yaptım. saat 15:25 te geciş oldu. tarifem izmir cell aylık 20 tl, 10 tl de sınırsız internet yaptım. 15:25 te hattı taktıktan hemen sonra ilk iş olarak hem tarifeyi onaylamak için hemde internet yapmak için bana avea bayisinin söylediği gibi gereken mesajları attım, onayladım ve kullanmaya başladım. Ayın 10 u hesap kesim tarihi oldugu için ilk beş gunlük faturam cıktı, bir de ne göreyim 5 günlük fatura tutarı 104.25 tl. benim bir aylık faturam en fazla 30 tl olması gerekirken bana böyle yüksek bir tutar cıkarmışlar. internet paketi yaptığım halde yapmamış gibi sayarak yarım saatlik internet kullanımıma 85 tl yazmışlar. şikayetçiyim bu işi düzeltmezlerse mahkeme yoluna gideceğim. Avea iletişimden şikayetçiyim.
Okunma : 2138ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)
Merhaba kardeşim, geçmiş olsun bende avea mağdurlarındanım. umarım en kısa sürede sorununa çözüm bulursun.
Geçen ay faturam 54tl geldi. Kamu 657 plus tarifesini kullandığım için kota aşımı msj almadığımı müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana internet kullandığım bilgisi verildi. Oysa ben internet kullanmamıştım tarifemin de internete açık olduğunu bilmiyordum. Ayrıntılı faturamın gönderilmesi için mail adresimi verdim. Faturayı maillerimin arasında göremedim fakat internete girmediğimden emin olduğum için çok üzerinde durmadım. Bugün de 126.75 tl fatura msj alınca tekrar aradım ve bu sefer de internete girdiğimi, cihaz değişimine bağlı olabileceğini öğrendim, hemen internet ayarlarını kapattırdım.