Avea çizmeci elek bayisinden ocak 2014'de htc one mini marka telefon aldım, telefonu arızadan dolayı 04/12/2014'de Avea bayisi Czm elektroniğe servise gitmesi için teslim ettim. Uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir dönüş olmadı. 03/01/2015'de bayiye gittiğimde ürünün gelmediği söylendi. 05/01/2015'de teknik servisi ürünün bayiye gönderildiğini belirtti. Aynı gün bayi yine ürünün gelmediğini söyledi ve teknik servisin ürünü gönderdiğini söyleyince ürünü zar zor bayide buldular. Bayi ürünün tamir olmadığını ve tekrar servise gönderileceğini söyledi. Bende 20 iş günü geçtiği için yasal hakkım olan ücret iadesini isteyince veremeyeceklerini söyleyip ürünü geri teslim etmek istediler. Yasal hakkım olduğu halde yardımcı olmak istemediler.
Okunma : 1473Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.