Türk Telekom'dan 2 ay önce bağlattığım internetten yererince yararlanmadım. çocoğumun dershanesi için bağlattığım interneti sık sık bağlantı hatası olduğuna dair arıza kaydı verdiğimde yapıldı. Ancak son arızada 4 günde yapılmadığı gibi hizmet numaram sistemden silinmiş kayıt veremiyorum. kotam dolmadığı halde ve bana sorulmadan bağlantı hızım düşürülmüş. Vatandaştan alamadığı hizmetin parasını alması ve mağdur etmesi telekomun hizmet anlayışını ortaya koymaktadır. Takip edemediği dersler konusunu telekom nasıl telafi etmeyi düşünüyor acaba?
Okunma : 1655Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.