Yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetlerine teknik destek almak için her gün arama yapıyorum. Modemimin internet kısmındaki uyarı ışığı yanmıyor, her aramada modem yapılandırması yapıyoruz ve ip alamıyoruz hiç bir şekilde sürekli bir arıza kaydı alındığı söyleniyor ve hiç bir dönüş gerçekleşmiyor iki haftadır kullanamadığım interneti ay sonu gelince ödemesini yapmamız istenecek ama.
Okunma : 1270Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
8 nisan 2015'te kesilen internet bağlantımız 28 nisan 2015 itibariyle halen çözülemedi. Hergün 2-3 defa ttnet'i aramamıza rağmen hiçbir hizmet alamadık. Bütün başvuruları yapmamıza rağmen halen sorunumuz giderilemedi. Gayrettepe ve beyoğlu Türk telekom'a gittik, şikayetimizi bildirdik, bir gün içinde sorununuzu çözeceğiz demelerine rağmen üç gün oldu halen gelip kontrol bile etmediler.