Merhaba, ttnet her zamanki gibi müşterisi ile ilgilenmemiş, verilen randevu saatinde gelmeyip vatandaşını mağdur etmiş ve düşük hizmet kalitesini sergilemiştir. 12.04.2014 tarihinde telefon ve internet hattımın nakil işleminin tamamlandığı, interneti kullanıma devam edebileceğimi içeren bir telefon mesajı aldım ancak denediğimde gördüm ki telefon güzel çalışıyor ancak internet yok. Hergün bir kaç aramadan sonra yapılan açıklama sinyal sıkıntısı var, tesisatta vs. olabilir, bu tesisat telefona tamam da internete mi bozuk, telefon hattından veriyorsunuz zaten adsl'yi. Neyse dün akşam tekrar aradım bu kez de elit! hizmet ekibimizi gönderelim dediler ancak verilen saatte gelmediler.
Okunma : 1648Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.