Özellikle internetten ve mobil iletişimden sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Müşteri temsilcisi, yanımızda baz istasyonun olmadığından dolayı sağlıklı hizmet alamadığımı söyledi. Turkcell ve Vodafone abonelerine maskara oldum. Ayrıca, her faturam ortalama seksen küsur gelmesine rağmen son ay (Haziran 2015) faturası 102 tl geldi. Avea müşteri temsilcisine durumu anlattığımda kendince, anlamadığım bir şekilde, açıklama yaptı. Nedenini detaylı bir şekilde mail adresime göndereceğini söyledi. 20 gündür beklememe rağmen bir bir açıklama gelmedi. Avea'ya geçiş yapmak isteyenler veya ilk kez Avea abonesi olmak isteyenler 2 kez değil, 10 kez düşünsünler. Hizmet sıfır, çözüm sıfır, kalite sıfır ama kandırmaları 10 numara. Benden söylemesi.
Okunma : 1248Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.