Turktelekom.com.tr; Benim şikayetim İzmir Menderes'te Türk telekom'un vermiş olduğu hizmet kalitesidir. Adıma kayıtlı ev telefonumla yapmak istediğim görüşmelerde kulağıma gelen parazit sesinden karşı tarafı anlayamıyorum.
Bir kaç kez 121 arıza servisini aramama rağmen sorunum giderilmedi. Bunun üzerine Türk telekom'un Menderes'teki binasına giderek derdimi anlatmaya çalıştım. Orada çalışan bir bey bana telefonla arıza servisini aramamı söyledi, ben de ona bu söylediğini yaptığımı ama sorunum giderilmediğini atlattım ve şikayetimin devam ettiğini söyledim, not alınmasını istedim.
Fakat beyefendi bana buranın bakkal dükkanı olmadığını, burada işlerin böyle yürümediğini söyledi. Evet haklıydı bakkal dükkanını çalıştıran bakkal amca müşterisini kaybetmemek, onu başka bakkallara kaptırmamak için müşterisine hürmet gösterir ama Türk telekom Türkiye'de tekel olduğu için biz onlara el pençe divan durmak zorundayız.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.