Türk Telekom Hipernet'e Geçerken İnternetin Kesilmesi ve Yanlış Bilgilendirme

TTNET; Hipernet için sistemin oturduğum bölgede uygun olduğu söylenerek arandım ve paket yükseltme teklifini kabul ettim. Uyumlu modem göndereceklerini ve süre zarfında interneti kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Elektrik kesintisi sebebiyle modemim kapanıp açıldıktan sonra internete bağlanamıyorum. Çağrı merk. aradığımda paket değişikliği yapılmış olması sebebiyle işlem sürdüğü için internete erişimim olmadığı bilgisini aldım. TTnet sitesinde paket değişikliği esnasında internetin asla kesilmeyeceğinin bilgisi mevcut. Paket değişikli için arandığımda hiçbir kesinti olmadan paket değişikli olacağını taahhüt ettiler. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Etiket : TTnet Hipernet Şikayetleri Okunma : 1055

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)