Merhaba. kullandığım internetle ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir müdahale yapılmıyor. İzmir konak Çankaya'da Türk Telekoma gidip hiper paket adı altında internet bağlattım. Bir kurum çalıştırıyorum burası bir eğitim kurumu ve derslerimiz internet üzerinden de veriliyor. Sürekli ama sürekli kesintilerden dolayı defalarca aramama rağmen ne gelip kontrol ediyorla nede ilgileniyorlar. Hele ki aradığımda karşıma çıkan müşteri hizmetleri yetkilileri o kadar bilgisiz ve konuyla o kadar alakasız insanlar ki ne diyeceğimi bilemiyorum. Hizmet alamıyorum ama her ay ödemelerini yapıyorum. Lütfen ben çok aradım ama sıfır hizmet. Buraya yazmaktan başka çare bırakmadılar. Artık arayıp müşteri hiz. dert anlatmaktan ve onların anlamamasından sıkıldım. Öğrencilerime mahçup oluyorum her defasında internet yok demekten. Ben bununla para kazana insanım. Ticari hayatımı çok ama çok fazla etkiliyor. Teşekkür ederim şimdiden.
Okunma : 932Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.