Avea da yıkılan paket üyesiyim. Sürekli benden durduk yere ücret kesiliyordu. Bugün 14.10.2014 tarihinde saat 10:23 de müşteri hizmetlerini aradım ve Mine hanımla görüştüm. İngiltere'ye 2-3 günde bir mesaj gönderdiğimi ve onun için mesaj parası kesildiğini söyledi. Ben İngiltere'ye hiç mesaj atmadığımı söyledim ama ısrar atıldığını söylüyor. Bu durumda yurtdışı mesaj hakkımın kapatılmasını istedim ama kapayamadıklarını söyledi. Ve hiçbir şekilde bana mağdur olduğum bu konuda yardımcı olmadı ve üstelikte yardım vermedikleri bu hizmet içinde 5,5 tl ücret benden kesildi. Benden haksız yere kesilen paraların artık kesilmemesini ve haksız yere kesilen paraların iade edilmesini talep ediyorum.
Okunma : 1513Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.