Bir Avea kuruluşu olan GsMobile firmasının hattını kullanmaktaydım. 27.11.2013 çarşamba günü Avea bayisine giderek Avea bireysel'e geçmek istediğimi belirttim ve gerekli işlemler yapıldı. 29.11.2013 cuma günü saat 13:31'de hattım görüşme yaparken hiç bir uyarı, mesaj almadan kesildi. Sabit telefondan Avea müşteri hizmetlerini aradığımda Avea bireysel hatta geçeceğim için hattımın kesildiğini söylediler. Avea bireysel hattım açılmayınca tekrar aradım. Gün içersinde açılır dediler. Halen açılmadı. Bu sefer de 48 saat içinde açılır dediler. 27 saattir iletişimim yok ve bu 48 saat daha sürecek. Bu mesnetsizliğin ilgili firmaya nasıl fatura edileceği konusunda ilgi ve bilgilerinizi talep ediyorum.
Okunma : 1800Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.