12 nisan 2014 tarihinde avea hattımı vodafone'a taşımak için vodafone bayisinden başvurumu yaptım. 23'ünde hat taşıma işlemim gerçekleşti. 23'ünden itibaren vodafone kullanmama rağmen nisanın 28'inde avea tarafıma fatura kesmiştir. Hiç bir taahhütüm ve ekstra kullanım gibi tarafıma yansıtılabilecek bir masrafım yoktur. Zaten avea müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın normal kullanım bedeli olarak kesildiğini teyit ettim. Şimdi ben ayın 23'ünde vodafone'a geçip 28'ine kadar nasıl avea kullanabilirim. Aynı anda iki hat, iki fatura. Üstelik fatura kesim tarihim her ayın 27'si olması ve 28'inde hat iptal işlemimin gerçekleşmesi de çok manidar. Üstelik 1 gün kullanım için 1 aylık fatura!
Okunma : 1551Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.