Türk Telekom Hattımı Haksız Yere Kesti Ödeme Yaptırmıyor

15-22 Eylül tarihleri arasında Balkan turuna çıktığım için 13-14 Eylül'de internet paketi satın aldım ve müşteri hizmetleri beni yanlış yönlendirdiği için faturam 1520 tl olarak çıkacağı söylendi, itiraz ettim incelediler ve 1000 küsur liralık iade yapılacağı genel müdürlük tarafından aranarak söylendi. 16 ekimdeyiz ve sağ olsunlar hattımı tek yönlü kestiler. Bu arada 2 günde bir arayıp bu durumla karşılaşmak istemediğimi de belirtmiştim. Bugün hala hızlı bir şekilde çözüleceğini iddia ediyorlar. Yetkiliyle görüştürün diyorum yok biz aciliyetini belirttik diyorlar 7-8 kayıt açıldı hala çözüm yok! Otomatik ödemeyi kaldırttılar, o 1520 liralık faturayı ödeyeyim dediğimde ödemeyin yeni faturanızı ödeyeceksiniz diyorlar. Hattımı kesiyorlar üstüne de. Ha bir de sonra açma parası 15 tl isteyecekler. Hattımı açın da ne kadar istiyorsanız söyleyin artık hesabınıza geçireyim.!

Okunma : 8570

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)