Türk Telekom Hattımı Değiştirdi 381 TL Fatura Gönderdi

Eylül ayında Türk Telekom hattımın numarasını değiştirmek için tam 4 kez talepte bulundum ancak isteğim gerçekleşmedi ve 5 gün boyunca hattım deaktife düştü. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ve Türk Telekom bayilerine giderek belirtim ve çözüm istedim ama herhangi bir şey yapamayacaklarını belirttiler. 19 Eylülde tercih etmediğim bir numara tanımlandı ve uğraşmamak adına kabullendim. Ancak numara değişikliğinden itibaren hattımın şebekesi gitmeye başladı ve çevremdekiler gün içerisinde bana ulaşamaz durumda kaldılar. Bunun için de müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bıraktım. Bunlara rağmen eylül ayı faturam 381 tl olarak gönderilmiş. Kontrol etmek istediğimde ise numara değişikliği yaptığım için detay göremiyorum. Müşteri hizmetlerinden detay maili talep ettim herhangi bir bilgi ulaşmamış durumda. Mağduriyetimin giderilmesi adına yardımlarınızı arz ediyorum.

Okunma : 886

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)