AVEA; Uzun zamandır Avea müşterisi idim. Yılbaşı itibariyle hattımın kapandığını fark ederek müşteri hiz. aradım. Birçok defa farklı müşteri tem. ile görüşmeme rağmen hattımın kapatılmasıyla ilgili sebebi net öğrenemedim. Net bilginin, ilgili departman personeli tarafından verileceğini belirttiler ve ulaşabilecekleri başka bir numara aldılar (bu diyalog tam iki kez yaşandı). 10 gündür bekliyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1-Bu dönemde bana ulaşılmamasının maddi-manevi hesabını kim verecek, 2-Hattım ve içindeki kontörlerin bedeli ne olacak, 3-Bu kapatma işlemi neden bilgi verilmeden yapılıyor.
Okunma : 1136Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Değerli arkadaşım, inan ki senin bu çığlıklarında 100 binlerce insan var, avea turkcell vodafone hepsi aynı pislik, para baronları bunlara devlet hakim, savcı da bir şey yapmıyor, daha doğrusu yapamıyor, yani büyük balığı kimse yutamıyor. Anlayacağınız iş başa düşüyor, ben çok güzel bir çare biliyorum ama tek başına olmuyor. Toplumsal refleks lazım, şöyle ki belirli bir gün türkiye geneli tüm toplum birlikte hareket ederek bu telefon operatörlerini bir gün boyunca hiç kullanmasın bakalım.
Aynı şikayetle ben de mağdurum. Benim hattım da bilgi verilmeden kapatıldı. Üç gün oldu, umarım daha fazla uzamaz.