4.5 ay önce hatlarımı vodefone'dan avea'ya taşıdım. Her iki hattın tarife fiyatı 19 tl olacak sekilde konusuldu fakat hattımın biri o tarifeye geçmemiş, 30 lira civarında fatura ödedim sürekli, diğer hattımda limit aşımları nedeni ile 45,50,35,70 tl civarında faturalar ödedim ve hatlarımı başka hatlara tasımak için avea müş. hiz. aradım. Telefona çıkan beyefendiye durumu izah ettim ve hatalrımı taşımak istiyorum herhangi bir sözleşme bulunmakta mıdır diye 3 kere sordum, 3 ünde de aldığım cevap; her iki hattınızda herhangi bir sözleşmemin olmadığını beyan etti. Bir daha sordum, hatlarımı tasıdığım anda bana herhangi bir faturam hariç ekstıra bir borç gelir mi diye, hayır herhangi bir borç gelmez diye yanıtladı.
Okunma : 997Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.